در پاسخ به سوال فروشگاه اینترنتی چیست؟ می توان اینطور توضیح داد که در واقع فروشگاه اینترنتی به وب سایتی گفته میشود که محصولات در آن در بستر اینترنت برای فروش عرضه می شوند؛ این محصولات میتوانند فیزیکی یا مجازی باشند
این روزها باتوجه به شرایط پیش آمده بیشتر کارها به این سمت و سو آمده است فروشندگان محصولات خودرا در سایت قرار داده و
محصولات در دسته بندیهای مشخص، بخش بندی شده اند و میتوان با انتخاب دسته بندی یا جستجوی محصول مشخص وارد صفحه محصول شد و اطلاعات مرتبط به آن محصول ویژگی ها و موجودی محصول را به طور کامل مشاهده کردهمچنین میتواند در قسمت نظرات بانظرات کاربران رامورد مطالعه قرار داد و پس از آن به خرید اقدام نماید
زمانی که تجارت الکترونیک راه ندازی شد، از آن به عنوان یک فرصت سودآور برای کسب و کارها نام برده شد.
به بسیار لذ بخش است در حالی که بر روی مبل در منزل و یا محل کار خود نشسته اند، محصول مورد نیاز خود خریداری کنند و آن را در سبد خرید محصولات قرار دهند. با توجه به پیشرفت تکنولوژی ، امروزه شاهد تغییرات زیادی در عادات خرید مردم هستیم و به تدریج فروشگاه های فیریکی جای خود را به فروشگاه های الکترونیکی می دهند. فروشگاه های الکترونیکی با استفاده از تکنولوژی توسعه سبد خرید طراحی شده اند تا مجموعه ی عظیمی از محصولات را بتوان برای کاربر نمایش داد، تا کاربران بتوانند به راحتی محصول مورد نیاز خود را انتخاب کنند. کاربران می توانند با استفاده از مشخصات واضح محصولات کالای مورد نیاز خود را با توجه به مشخصات دقیق آن انتخاب کنند
استفاده از سبد خرید برای یک وب سایت می تواند انعطاف پذیری سایت را افزایش دهد. سبدخرید مانند یک آهن ربا عمل می کند و باعث جذب مشتریان می شود.
سبد خرید در تجارت الکترونیک فرآیند پرداخت را آسان تر می کند و به عنوان یک راه آسان در پرداخت های آنلاین است.
برای مشتریان پرداخت با استفاده از سبد خرید آسان و ساده است. مشتریان دیگر مجبور نیستند که برای هر محصول به صورت جداگانه پرداخت کنند. آنها می توانند به راحتی کل محصولاتی را که می خواهند انتخاب کنند و مجموع قیمت آنها را پرداخت کنند.
اگر محصول مجازی باشد تنها پرداخت اینترنتی صورت میگیرد و اگر محصول فیزیکی باشد پرداخت میتواند هم به صورت پرداخت آنلاین باشد و هم آن که پس از دریافت محصول وجه آن پرداخت شود
همانند سبد خرید واقعی در فروشگاههای سنتی عمل میکند. بدین معنی که شما میتوانید محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه کنید و یا در صورت عدم نیاز آن را از سبد خرید خود حذف کنید و پس از تصمیم نهایی به خرید آنها اقدام کنیدو بعد از ثبت نهایی در سبد خرید شما قرار میگیرد
انواع فروشگاههای اینترنتی
فروشگاه کالای فیزیکی
در این نوع فروشگاهها محصولات به صورت فیزیکی عرضه میشوند مانند خرید لپ تاپ، تلویزیون و … در این نوع فروشگاه کاربر پس از خرید محصول مورد علاقه خود از سوی فروشگاه اینترنتی مربوطه اعلانی مبنی بر آنکه محصول مورد نظر در تاریخ مشخص به دست شما خواهد رسید، دریافت می کند. کارمندان فروشگاه اینترنتی محصول مورد نظر کاربران را بسته بندی کرده و در تاریخ مشخص شده برای او ارسال میکنند
در این نوع فروشگاه تنها محصولات بصورت کاملاً مجازی فروخته میشوند و به سایتهایی که کتاب الکترونیکی، فیلمهای آموزشی، بازیهای دیجیتال و … میفروشند فروشگاه کالای مجازی گفته می شود. در این نوع فروشگاه پس از خرید محصول لینک محصول خریداری شده برای خریدار ارسال میشود
انتخاب بهترین محصول با توجه به نظر کاربران
مطالعه تمامی اطلاعات محصول قبل از خرید محصول
صرفه جویی در زمان
راحتی در خرید محصول
دریافت محصول به آسانی و درب منزل
امکان پرداخت اینترنتی و همچنین پرداخت در آدرس مشتری
داشتن نماد اعتماد الکترونیکی برای فروشگاههای اینترنتی بسیار مهم است؛ زیرا همانند جواز کسب و کار عمل میکند و در صورت اتفاق ناخوشایندی میتوان از طریق نماد اعتماد الکترونیکی مشکلات پیش آمده را پیگیری کرد.
امکان پرداخت در محل
اگر فروشگاهی چنین امکانی را برای خریداران خود در نظر گرفته باشد؛ نشان دهنده آن است که تمامی اطلاعات و مدارک صاحب فروشگاه در اختیار پست جمهوری اسلامی ایران میباشدکه می تواند یکی از راهکارهای اعتمادسازی در مشتریان باشد.
دسترسی آسان به فروشگاه اینترنتی
تبلیغات اینترنتی و افزایش فروش از طریق اینترنت بسیار ارزانتر از تبلیغات محیطی است
فروشگاه اینترنتی به صورت ۲۴ ساعت باز و آماده خدمت رسانی است
فروشگاه اینترنتی به افزایش شهرت و برند سازی کسب و کارها کمک شایانی میکند
برخی محصولات وجود دارند که فروش آنها به صورت فیزیکی بسیار سخت است
یکی از مهمترین دلایلی که فروشگاه های اینترنتی رونق بسیار زیادی دارند این است که مشتریان آنها میتوانند هر کجای ایران و حتی هر جای جهان که باشند سفارشات خود را ثبت کنند. این یعنی افزایش فروش و سود